Politique de Confidentialité – Au Roi du Coq Rôti

Dernière mise à jour : 15 octobre 2024

Chez Au Roi du Coq Rôti, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels et au respect de votre vie privée, conformément à la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web https://auroiducoqroti.com.

Informations que nous collectons

Nous recueillons différents types de renseignements personnels lorsque vous interagissez avec notre site, notamment :

• Commentaires : Lorsque vous laissez un commentaire, nous collectons les informations fournies dans le formulaire de commentaire ainsi que votre adresse IP et les informations de votre navigateur pour prévenir le spam.
• Médias : Si vous téléversez des images sur notre site, nous vous recommandons de ne pas inclure de données EXIF avec coordonnées GPS, car celles-ci pourraient être extraites par des visiteurs du site.
• Formulaire de contact : Nous recueillons les informations soumises via nos formulaires de contact, notamment votre nom, prénom, courriel, et tout fichier téléversé (ex. CV).

Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

• Traiter vos commandes et livrer vos produits.
• Répondre à vos demandes, questions, et requêtes de service.
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos transactions.
• Vous envoyer des communications marketing, si vous avez consenti à les recevoir.
• Gérer les commentaires et le contenu généré par les utilisateurs.

Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels ils ont été collectés, sauf si la loi exige une période de conservation plus longue.

Vos droits sur vos données

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels.
• Demander la correction de vos renseignements personnels erronés.
• Demander la suppression de vos renseignements personnels (sous réserve de certaines exceptions légales, notamment pour la gestion administrative et la sécurité).

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@auroiducoqroti.com.

Partage des renseignements personnels

Nous partageons certaines informations avec des tiers uniquement dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services pour le traitement des paiements, l’hébergement de notre site web, ou la gestion des commandes.
• Avec Google Listings & Ads, pour la gestion des publicités et des données associées (voir la politique de confidentialité de Google pour plus de détails).

Ces prestataires sont tenus de protéger vos informations personnelles conformément aux lois applicables et à nos propres standards de confidentialité.

Collecte et Utilisation des Renseignements Personnels

Commentaires
Lorsque vous laissez un commentaire sur notre site, nous recueillons les informations inscrites dans le formulaire de commentaire, votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur pour aider à détecter les commentaires indésirables.
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse courriel peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/.

Médias
Si vous téléversez des images sur notre site, évitez d’inclure des données EXIF contenant des coordonnées GPS. Les visiteurs peuvent télécharger et extraire ces informations à partir des images présentes sur le site.

Témoins (Cookies)
Nous utilisons des témoins pour optimiser votre expérience utilisateur. Voici comment nous les utilisons :

Pour consulter notre politique de cookie cliquez ici

• Lorsque vous vous connectez à votre compte, des témoins de connexion sont créés pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. Ils expirent après une période définie (deux jours pour les connexions, un an pour les préférences d’écran).

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins ou les supprimer après leur installation.

Contenu intégré d’autres sites web

Les articles sur notre site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple des vidéos, images, articles). Le contenu intégré fonctionne de la même manière que si vous visitiez ces sites tiers directement. Ces sites peuvent collecter des données sur vous, utiliser des témoins et suivre votre interaction avec le contenu intégré, surtout si vous avez un compte et êtes connecté à leur site.

Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour répondre à des exigences légales.

Droits sur Vos Données

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

• Accès : Vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet.
• Rectification : Vous avez le droit de modifier vos données personnelles si elles sont incorrectes.
• Retrait et Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf celles que nous sommes tenus de conserver pour des raisons légales.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@auroiducoqroti.com.

Sécurité et Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisé.

Délégué à la Protection des Données (DPO)

Pour toute question relative à la gestion de vos renseignements personnels, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :

• Nom : Serge Baillargeon
• Courriel : info@auroiducoqroti.com

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de la dernière révision.